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退款

商务办公室发放三种不同类型的学生退款:经济援助退款, 多付的款项退款, 以及住房押金退款. 了解更多关于这些类型的退款,并注册e退款, 请参阅下面的信息.

帐户多付退款申请表格

e退款

夏威夷太平洋大学很高兴宣布返利基金! 在过去, 学生们必须等待他们的退款支票被切割并邮寄到档案中的邮寄地址. 新的eRefund流程允许学生以更及时的方式收到退款. 参加eRefund项目的学生将在3-5个工作日内收到退款直接到其银row账户.

请注意:如果您申请退款,而您没有参加退款计划, 或者您的账户没有被验证过, 我们将以支票的形式处理您的退款. 

eRefund常见问题

只有学生才可以注册eRefund.

要注册,请遵循以下步骤:

  1. 登录到你的学生门户网站(我的.brittanifaulkes.com)

  2. 从那里, 点击主页上的eRefund链接,它位于快速启动的正上方. .

  3. 从主屏幕,向下滚动页面,直到您到达直接存款部分. 点击注册.

  4. 阅读直接存款协议. 一旦你准备好了,选择“我同意”的框,然后点击Continue按钮.

  5. 系统会提示您输入银row帐户信息. 单击Continue按钮继续到最后一步.

  6. 查看您输入的银row信息并单击Complete按钮.

有关如何注册eRefund的说明,请单击 在这里.

您将收到一封电子邮件确认您的退款注册. 您的银row信息将会被核实.  这最初的处理阶段可能需要7个工作日. 一旦核实,您的注册就完成了. 

请注意,如果您的银row信息成功验证,您将不会收到电子邮件确认.  如果您的银row信息在初始处理期间无法核实, 您将收到一封电子邮件通知您的银row信息输入错误,需要更新. 一旦更新的银row信息被重新提交,初始处理阶段将再次开始. 如果没有收到错误通知, 请假定您的注册在邮件确认注册后的第8个工作日内完成.

学生有责任确保准确输入他们的银row账户信息. 如果账户信息发生变化,学生也有责任更新账户信息.

如果您已经更改了您的银row帐户或想简单地更改银row帐户的文件, 您可以按照以下步骤更新您的银row信息:

  1. 登录到你的学生门户网站(我的.brittanifaulkes.com)
  2. 从那里, 点击主页上的eRefund链接,它位于快速启动的正上方.
  3. 点击你的个人资料.  然后向下滚动到直接押金退款部分的页面.
  4. 点击eRefund.  右边会出现一个新窗口.
  5. 点击更改.  然后点击向下箭头和点击新银row帐户.
  6. 请输入您所指定的银row户口资料,以便直接存入款项.
  7. 单击Continue,查看您的银row信息并单击Complete.

您将收到一封电子邮件确认更改.

No. 如果学生在退款时未注册eRefund(或尚未完成初始处理期), 退款将通过支票发放. 

所有退款支票将自动邮寄到邮件地址,因为它出现在您的学生门户网站. 因为退款程序,支票 不能 等待接货. 请确保您的联系方式在您的学生门户网站的最新,以确保您及时收到您的退款支票.

夏威夷太平洋大学不存放或存储您的银row信息.  我们已经与第三方Cashnet签订合同,以安全地管理eRefund项目.  Cashnet拥有先进的pci兼容技术,与我们的ERP系统直接集成. 一旦你的银row信息被输入, 账号被加密并存储在一个安全的服务器上,即使是对账号持有人,也只会被屏蔽显示.

学生有责任确保准确输入他们的银row账户信息. 如果账户信息发生变化,学生也有责任更新账户信息.

如果学生已经关闭银row账户,并且没有通知学校,夏威夷太平洋大学有权取消学生的注册, 或者银row账户信息不存在.  如果学生提交了错误的银row账户信息,夏威夷太平洋大学将不负责退款的争议. 

如果你在没有提前通知夏威夷太平洋大学商业办公室的情况下关闭银row账户, 您的银row拒绝退款, 在被拒绝的资金退回学校之前,夏威夷太平洋大学不承担处理退款的责任.  也可能有适用的返回费用评估到您的学生帐户.

在初始注册验证过程中, 使用提供的帐号和路由号码,将预先通知发送到您的银row,以确保帐户存在.  此过程不会确认帐户上的帐户持有人姓名.  输入准确的银row账户信息是学生的责任.

整个流程大约需要7个工作日来完成.

财务援助退款常见问题

经济援助由经济援助办公室存入学生帐户.  助学金和联邦援助部(GFA)每天在他们的账户上识别有学分的学生,并启动财务援助退款程序.  

有合格的学分余额的学生 造成 财政援助将收到财政援助退款. 如果你的经济援助 不包括 你的总预算,你会的 获得财政援助退款.

如果你欠一个财政援助退款见常见问题“何时我将收到我的财政援助退款?,以了解更多细节.

财政援助退款可以通过电子方式(eRefund)处理,也可以通过实体检查.  当你将收到你的退款的时间取决于退款是如何发出的.

如果学生是 登记 (并在退款时完成了初始处理期), 他或她的财政援助退款将通过电子方式处理. 资金将直接存入学生Cashnet账户的银row账户.

有关更多信息,请参阅上述常见问题解答“如何注册eRefund”.

如果学生是 没有登记 (或在退款时尚未完成初始处理期), 他或她的财政援助退款将通过支票发放. 

退款支票 将邮寄到 邮寄地址,因为它出现在学生门户档案.  关于您的退款状态,请登录MyHPU并在学生服务下打开查看和支付电子账单. 当你看到一个财政援助退款张贴到你的活动细节, 支票将于投寄后10个工作天内送达阁下的邮寄地址.

所有退款支票将自动邮寄到邮件地址,因为它出现在您的学生门户网站. 因为退款程序,支票 不能 等待接货. 请确保您的联系方式在您的学生门户网站的最新,以确保您及时收到您的退款支票.

如果您对您的财政援助退款有任何问题, 请致电商务办公室(808)356-5272(选项3)或 gfa@brittanifaulkes.com.

取决于奖励金额, 您的联邦学生经济援助奖励计划将涵盖以下年度费用: 

  • 学费
  • 学生活动的费用
  • 技术的费用
  • 取向的费用
  • 宿舍费用
  • 校内膳食计划收费

这些类型的收费被称为机构收费,与上课直接相关. 在某些情况下, 只要你授权夏威夷太平洋大学使用这些资金,你的联邦学生经济援助计划可以涵盖非机构费用(见常见问题解答)。我如何向夏威夷太平洋大学提供使用经济援助奖励基金的授权”).

非机构收费是指与上课没有直接关系的费用. 它们包括但不限于:

  • Prior-Term余额
  • 停车费/罚款
  • 库费用/罚款
  • 滞纳金
  • 运输/给费用
  • 替换ID的费用
  • 返回的项目费用
  • 成绩单费用
  • 添加/删除费用
  • 测试费用
  • 医疗保险费用
  • 复制的费用

如果提供了授权,学生有资格, 学生可以通过经济资助部门申请图书券. 资助处将会通知学校书店,资助金额不得超过$600.联邦学生财政援助基金每学期00美元.

有关此流程的进一步信息,请联系财务援助部门(808.544.0253; financialaid@brittanifaulkes.com).

在接受由财政援助办公室提供的联邦学生财政援助奖励计划之前, 您必须回答学生门户网站(MyHPU)上显示的两个问题.

  1. 登录到MyHPU,并选择“接受经济援助”在您的快速链接.
  2. 选择你想接受联邦学生财政援助奖的学年
  3. 单击“资源/附加信息”选项卡,并对问题表示是或否.

授权: 如果您授权使用您的联邦学生经济援助奖励基金, 非机构费用由你的学生账户支付 可能是支付 从你的经济资助中 如果这些费用在你的援助奖支付时已经在你的账户上. 费用计入你的学生账户 您的经济援助被退回是学生的责任支付.

不授权: 如果您不授权使用您的联邦学生经济援助奖励基金, 那么财政援助基金将只支付目前的机构费用. 非学院费用由学生自row支付. 如果未付余额仍然在你的帐户上,那么 财务控制 将被放置在您的帐户上,这可能会阻止您注册, 获取记录, 或访问的成绩.

有关授权的详细信息,请联系经济援助办公室(808.544.0253; financialaid@brittanifaulkes.com).

根据联邦法律, 夏威夷太平洋大学必须获得您的授权,以支付前一年或非机构的费用. 当学生回答了这两个问题时,就会在MyHPU门户上捕获这种批准/拒绝(参见上面的FAQ). 一旦回答了这两个问题, 你将能够继续你的经济援助接受过程.

您的授权是特定于 当前财政资助学年. 在更改MyHPU门户上两个问题的其中一个答案之前,您的授权将保持有效, 即使是在休息时间, 在当前资助年度内. 一旦您拒绝或撤销授权, 你的联邦学生财政援助基金不能追溯支付非院校费用.

一旦新的财政援助年开始, 您将被要求通过再次回答这两个问题来提供新的授权.

家长附加贷款用于支付您的学费余额和其他欠大学的教育费用. 如果在您当前的未偿余额被清除后,还有多余的资金, 退款金额将计算出来. 如果超出部分来自联邦父母附加贷款, 退款将直接寄给你的父母 除非夏威夷太平洋大学收到你父母的授权,将多余的资金发放给你.

如果夏威夷太平洋大学收到你的父母的授权释放多余的资金, 退款将通过退款基金或身体检查处理给学生. 

如果您的父母选择提供授权 初始贷款申请, 他们可以填写相应学年的Plus贷款授权书 在这里.  一旦完成,将表格返回到 gfa@brittanifaulkes.com.

请参阅常见问题“我何时会收到我的经济援助退款。?,以了解有关退款及支票退款的发放方式.   

如果您有任何问题,关于您的父母加贷款 支付,请联络资助办公室:(808)544-0253或 financialaid@brittanifaulkes.com.

如果你对你的 退款,请致电(808)356-5272(选项一)或 gfa@brittanifaulkes.com

多付的款项退还常见问题

你的帐上多付了一笔钱. 如果超额支付与经济援助或你释放的校园住房押金无关, 它被称为帐户信用.

帐户信用是由学生或代表学生的第三方超额支付的. 只要在eBill内没有活跃的帐户费用,它可以作为退款发出. 另一种选择是,帐户贷项可以保留在帐户上,并适用于未来在HPU的费用.

是的,只要帐户信用有效,就可以退款. 请注意,有些帐户积分是不可退还的. 这些项目包括但不限于注册押金(200美元).或没收住房押金(400美元).00).

所有退款请求必须由学生提出,无论支付人是谁,FERPA是否授权或授权用户(支付人)身份如何. 要启动退款流程, 学生必须提交并填写这张在线表格. 关于e退款,请注意以下内容: 

  1. 如果你注册了eRefund(见上文,eRefund常见问题解答:我如何注册eRefund?) 你的账户已经验证过了,你的退款会以电子方式存入你的指定帐户. 请预留3-5天的处理时间.
  2. 如果您加入了eRefund 您的帐户还没有被验证, 将创建纸质支票并邮寄到大学档案中的任何邮寄地址. 请允许2-3周的时间进row内部HPU处理和USPS邮寄.
  3. 如果您没有加入eRefund, 将创建纸质支票并邮寄到大学档案中的邮寄地址. 请允许2-3周的时间进row内部HPU处理和USPS邮寄.

如果您已经更新了您的邮寄地址与USPS, 你的邮件应该自动转发到你的新地址长达一年.

如果您没有更新您的邮寄地址与USPS, 接受体检的过程需要更长的时间.

  • 如果自从HPU寄给你你的支票以来已经有14个日历天了, 我们可以在支票上停止支付,然后处理重新发row. 这个过程大约需要5个工作日. 一旦停止付款/补发完成,请允许7-10天的美国邮政邮寄. 当你在等待新支票的时候,你是否应该在邮件中收到原始的纸质支票, 不要试图兑现它. 在这一点上, 原来的支票是无效的,你的银row会向你收取手续费,或者他们根本不会承兑这张支票.
  • 如果它还没有14日历天以来,HPU邮寄你的支票, 你必须等到14天过去了. 之后,您可以开始停止支付/重新发row的流程(见上文).

请访问商务办公室网页专门为 国际学生.

住房押金退还常见问题

学生的住房押金不符合退款条件,除非在所有费用之后,学生的账户上还有余额, 包括住房损失和非住房费用, 支付. 你的住房押金将首先适用于住房费用或与结帐相关的损坏,如果有的话. 你的住房押金将适用于MyHPU任何与住房无关的费用, 查看和支付电子账单, 如果有任何. 在这两个类别都满足之后, 应收帐款/收款部会处理你的房屋押金退款.

想了解更多关于住房押金或住房相关费用的信息,请联系 housing@brittanifaulkes.com

当房屋部门通知应收账款部门住房押金已发放到账户时,符合住房押金退款条件的账户将由应收账款部门自动处理. 除非我们与您联系,要求您提供任何进一步的信息,否则您无需采取进一步row动.

如果你注册了eRefund, 你应该在你指定的银row账户上收到你的住房押金. eRefund是最快的退款方式.

如果你没有注册eRefund, HPU将邮寄退款支票到您目前在MyHPU的邮寄地址. 请允许大约7-10个工作日处理和邮寄退款支票.

如果你是一名国际学生,并通过Flywire支付你的学费, 我们将把您的退款通过支付您的学费相同的方式返回给您. 如果你没有使用Flywire支付你学年的学费, 我们可以通过支票或国际电汇的方式退还您的住房押金. 请联系 ar@brittanifaulkes.com 如果您想要国际电汇. 见商务办公室 国际学生 关于国际学生退款的更多信息页面.